Como avaliar as soft skills dos seus colaboradores

o integrar novos funcionários em sua equipe, é crucial ter um conhecimento profundo do capacidades de cada perfil para selecionar o candidato ideal. Daí a importância de saber avaliar as soft skills. No entanto, estes tipos de competências são muitas vezes negligenciados ou completamente esquecidos. Neste sentido, é importante compreender porque é que estas competências são relevantes e como avaliá-las adequadamente.

Num mercado de trabalho em constante mudança, especialmente com as novas tendências digitais que surgiram após a pandemia, os métodos de recrutamento tornaram-se cada vez mais automatizados. Como resultado, Houve um aumento notável nas demissões de candidatos que não se enquadram nos valores do cargo ou da empresa.

Em muitos casos, concentrar-se nas competências interpessoais durante o processo de recrutamento pode ser essencial para reduzir as demissões e a rotatividade de pessoal. Aprenda como implementar esta abordagem e reconhecer estas competências nos seus colaboradores para melhorar a produtividade da sua equipa de trabalho.

O que se entende por “habilidades interpessoais” ou soft skills?

Habilidades interpessoais referem-se diretamente ao caráter e personalidade do candidato. Ao contrário das hard skills, elas não podem ser medidas por diplomas ou registros no histórico do candidato.

As competências interpessoais, como a responsabilidade, a resiliência, a adaptabilidade e os valores pessoais, são elementos-chave. Reflita um pouco: como poderia ser o desempenho de um funcionário na sua empresa Se você não compartilha os mesmos valores? Mais cedo ou mais tarde, essas diferenças levarão a divergências.

Mas, como avaliar as soft skills?

Se você pretende contratar novos colaboradores ou simplesmente deseja avaliar as soft skills da sua equipe atual, essas dicas serão úteis. No mercado de trabalho atual, as soft skills mais valorizadas são as seguintes:

• criatividade
• adaptabilidade
• Gerenciamento de tempo
• Capacidade de liderança
• Habilitação de negociação
• Comunicação e escuta ativa
• Pensamento critico
• Resiliência a resultados adversos
• Compromisso com metas

Como você pode perceber, essas competências não podem ser facilmente identificadas em um currículo. Por serem habilidades sociais, é necessário avaliá-los especificamente em cada candidato. Abaixo, destacamos quatro chaves que ajudarão você a mensurar essas habilidades com mais precisão em sua equipe atual ou em futuras adições:

1.Defina as soft skills a avaliar

Antes de contratar novos colaboradores, é fundamental definir as soft skills desejadas para o cargo. Como essas habilidades são difíceis de detectar, É importante ter clareza sobre quais aspectos você procura ao avaliar o perfil.

Neste ponto, não se deve descurar os valores da empresa, pois é fundamental que os colaboradores partilhem desses valores. Isso será decisivo tanto para sua permanência no cargo quanto para promover um ambiente de confiança mútua entre ambas as partes.

2.Crie entrevistas que ajudem a detectá-los

No primeiro encontro com o candidato, tanto as perguntas quanto o ambiente devem ser projetados para avaliar as habilidades desejado. A forma como você se apresenta, seu estilo de comunicação e até menções autorreferenciais de soft skills são aspectos que podem ajudar a detectar e avaliar essas competências.

Se você já possui um protocolo para medir habilidades difíceis, você pode combiná-lo com a avaliação de habilidades sociais. Por exemplo, você pode adicionar limites de tempo que testem sua capacidade de adaptação, mudar condições rapidamente ou criar situações de estresse controladas.

3.Faça um perfil psicológico da equipe

Tanto para os novos contratados quanto para sua equipe atual, realizar um perfil psicológico pode ser útil na compreensão das habilidades interpessoais. Trabalhar com profissionais de psicologia ocupacional permitirá que você obter uma compreensão mais precisa do caráter e dos valores pessoais de seus colaboradores.

Pode lhe interessar: O novo protagonismo das competências no cenário profissional

4.Observe o comportamento diariamente

Se quiser avaliar sua equipe atual, você pode detectar suas habilidades interpessoais observando seu desempenho diário. Nesse caso, é valioso reconhecer e destacar suas qualidades, pois é parte importante do reconhecimento do trabalho. Esse Isso motivará suas equipes de trabalho a continuar crescendo em nível individual e contribuir com qualidades sociais desejáveis ​​para o trabalho em equipe.

O reconhecimento não deve centrar-se apenas no domínio do conhecimento, mas também nos valores pessoais. Esse Vai gerar motivação na equipe para continuar crescendo tanto a nível individual como no contributo das competências sociais para o trabalho em conjunto.