Fundação Santa Fé de Bogotá: um caso de reconhecimento no setor saúde

A organização

La Fundação Santa Fé de Bogotá é uma entidade social privada cuja missão é liderar e influenciar positivamente o setor da saúde e contribuir para o bem-estar dos indivíduos e das comunidades. O Eixo Educação e Gestão do Conhecimento, por meio de sua área de Educação Continuada, conta com uma equipe interdisciplinar, que, aliada a uma sólida rede de aliados, permite oferecer aos profissionais do setor saúde mais de 200 espaços acadêmicos anuais para fortalecer o conhecimento em mais de 40 especialidades médicas.

Quais foram os desafios?

Com a chegada da pandemia em 2020, a Fundação Santa Fe de Bogotá foi obrigada a repensar seu modelo de evento e certificação, passando do presencial para o virtual. Esta mudança repentina criou o desafio de encontrar uma forma eficaz de reconhecer o envolvimento e as realizações dos participantes num ambiente digital. Anteriormente, os certificados impressos eram concedidos ao final dos eventos, mas a transição para o virtual exigiu uma solução mais ágil e eficaz.

Por que você decidiu usar selos digitais?

Dada a necessidade de se adaptar ao ambiente digital e oferecer um reconhecimento mais significativo, a Fundação Santa Fe de Bogotá optou por implementar Emblemas Digitais. Esta decisão baseou-se na procura de uma solução que oferecesse um reconhecimento mais dinâmico e facilmente partilhável no mundo digital. Os Crachás Digitais representaram não só uma certificação de assiduidade, mas também acrescentaram valor aos currículos dos participantes e permitiram-lhes destacar-se na sua área profissional.

Como tem sido a sua implementação?

A implementação dos Selos Digitais ocorreu em 2022, marcando um marco importante na transformação digital da Fundação. Começou com a emissão de 5.000 mil crachás para eventos de alto valor e reconhecimento, voltados principalmente para profissionais de saúde. Através de um planejamento cuidadoso e de estratégias de comunicação interna e externa, o desafio inicial de resistência à mudança por parte dos participantes foi superado. Eles se concentraram em educar seu público sobre a importância e os benefícios dessas credenciais digitais, criando assim um ciclo virtuoso de reconhecimento e engajamento.

Algumas de suas insígnias emitidas

Que resultados obtiveram?

A adoção dos Crachás Digitais revelou-se um sucesso retumbante para a Fundação Santa Fé de Bogotá. Em um curto espaço de tempo, conseguiram aumentar significativamente a participação e o reconhecimento dos participantes em seus eventos, graças a campanhas de endomarketing. Este aumento reflete o valor que os participantes atribuem a estas credenciais digitais e o desejo de as partilhar como um emblema da sua carreira profissional.

Veja o caso completo

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