Solicitar una corrección a mi credencial

Antes de aceptar tu credencial, revisa que los datos que muestra (nombre, fechas, programa u otra información) sean correctos.

⚠️ Importante: esta opción solo está disponible si tu emisor habilitó la solicitud de corrección para sus credenciales. Si no ves esta opción en tu pantalla de aceptación, comunícate directamente con tu emisor.

Cómo solicitar la corrección

1. Abre el enlace de tu credencial y haz clic en Sugerir corrección de mis datos, junto al botón de aceptación.

2. En el formulario que se abre, edita los campos que necesitas corregir (nombre, apellidos, identificación, fecha del reconocimiento o de expiración) y explica el motivo en máximo 240 caracteres.
3. Haz clic en Enviar sugerencia.

Tu emisor recibe la solicitud y revisa el dato antes de confirmar la emisión final. Mientras la solicitud está en revisión, tu credencial permanece en estado pendiente.

🔎 Fíjate en: solicitar una corrección no es lo mismo que rechazar una credencial. Úsala solo cuando el contenido tenga un error, no cuando no reconozcas por qué se te otorgó.