Configuración de dominio de envío de correos electrónicos

Configurar la autenticación de dominio es un paso fundamental al establecer su cuenta de Twilio SendGrid. Este proceso es esencial para garantizar la capacidad de entrega óptima de sus correos electrónicos. La autenticación de dominio no solo mejora las tasas de entrega de correo electrónico, sino que también aumenta la confiabilidad tanto con los proveedores de la bandeja de entrada del correo electrónico como con sus destinatarios.

Configuración manual

• En el menu lateral navega hacia ⚙️Configuración > Configuración del correo
• En la primera pestaña configurar dominio agrega el dominio de tu organización sin el www. Por ejemplo midominio.edu.co

• Al dar click en + Agregar un dominio la pantalla te mostrara los registros DNS que deben agregarse con su proveedor de host DNS. Verás un registro MX y dos registros TXT.

• A continuación, agrega estos registros que se muestran en su proveedor de DNS. Este proceso varía dependiendo de su host DNS. Consulte la documentación de su host para obtener detalles sobre cómo trabajar con sus interfaces.
• Una vez que agregue los registros DNS a su dominio, regrese a la interfaz de usuario de la aplicación Acreditta y haga clic en Verificar Registros. Dependiendo de su proveedor de DNS es posible que deba esperar hasta 48 horas para que se propague el registro.
• Ahora deberías ver los registros verificados exitosamente.
• Si solo se verifica la mitad de sus registros, es probable que deba esperar un poco más. También es posible que haya ingresado uno de sus registros incorrectamente.

• Ahora debes personalizar el correo que sera utilizado para el envio de notificaciones. Asi como el remitente. Si el correo que se quiere utilizar no tiene un buzon de entrada, recomendamos usar la palabra no-reply para que los acreditados sepan que no deben contestar el correo.

⚠️ Importante

GoDaddy, Amazon Route 53 y Namecheap, entre otros proveedores, agregan automáticamente su dominio a sus nuevos valores de registro DNS, lo que genera una entrada CNAME que no pasa la verificación. Por ejemplo, si su dominio es example.com y el valor de host CNAME de Acreditta es em123.example.com, el registro incorrecto se convertirá en em123.example.com.example.com.

Puedes solucionar este problema pegando solo la sección de subdominio del valor de host, em123, en el campo de host de tu proveedor de DNS. No es necesario modificar el valor del registro. Asegúrese de verificar su CNAME para detectar este comportamiento si su dominio no se valida inicialmente.