Emisión de credenciales digitales

1. Haz clic en Credenciales digitales en el menú principal.
2. Escoge la opción Plantillas de reconocimiento.
3. Busca la credencial que deseas emitir.
4. Haz clic en el ícono Emitir.

🔎 Fíjate en: el ícono de avión de papel — es el botón de “Emitir” y se ve distinto a “Editar” o “Ver”; confundirlos es el error más común de administradores nuevos.

Al hacer clic en Emitir entras directo a la pantalla de envío, con dos pestañas en la parte superior: Envío masivo y Envío individual. No hay una pantalla previa de selección — cambias de una a otra haciendo clic en la pestaña correspondiente, sin perder lo que ya llevas diligenciado en el formulario visible.

🔎 Fíjate en: la pestaña activa se subraya en rojo. Si no ves los campos que esperabas, revisa primero en qué pestaña estás antes de reportarlo como un error.

Consulta el detalle de cada flujo: envío individual o envío masivo.

¿Ya emitiste y necesitas revisar el estado o corregir algo? Ve a Gestión de credenciales.

¿La emisión de esta plantilla requiere revisión o firma digital antes de salir? Ve a Diseño y administración de flujos.

¿Quieres probar cómo se ve una credencial antes de emitirla de verdad? Ve a Emisión en modo de prueba.