Emisión silenciosa (sin notificación por email)

Por defecto, cada vez que otorgas una credencial — individual, masiva, o al corregir una ya emitida — la plataforma envía un correo de notificación al acreditado. Si tu organización prefiere comunicar el logro por su propio canal (por ejemplo, en una ceremonia en vivo o por un canal interno), puedes apagar esa notificación sin dejar de emitir la credencial.

Cómo desactivarla

En el formulario de Envío individual, Envío masivo, o al actualizar una credencial emitida, desmarca la casilla Enviar notificación por email de la tarjeta Propiedades de la emisión (viene marcada por defecto) antes de hacer clic en Otorgar credencial (o de guardar los cambios, si estás corrigiendo una credencial).

En Envío masivo, la casilla aplica a todo el lote: ninguna de las credenciales de ese archivo enviará notificación por correo.

Qué pasa cuando la desactivas

Al hacer clic en Otorgar credencial con la casilla desmarcada, la plataforma muestra un enlace de aceptación personal para que se lo compartas al acreditado por tu propio medio.

⚠️ Importante: este enlace es personal e intransferible — no debe compartirse con nadie más que el acreditado correspondiente.

¿Puedo recuperar ese enlace después, aunque ya haya cerrado el modal? Sí. Ve a Credenciales digitales → Credenciales emitidas → Todas las emisiones, busca la fila de esa credencial y abre el menú de tres puntos (⋮) en Acciones — ahí encuentras Link de aceptación en cualquier momento, sin importar si la emisión fue silenciosa o no.

🔎 Fíjate en: si además registraste un número de celular con WhatsApp para ese acreditado, la notificación sale de inmediato por WhatsApp en vez de por correo — no espera el recordatorio automático de 72 horas que usa el flujo normal.

Emisión silenciosa por API

Si emites credenciales por API en vez de por la plataforma, el mismo comportamiento se controla con el parámetro "sendNotification": true (o false para emisión silenciosa) en el payload de emisión. Consulta la documentación de la API para el detalle del endpoint.