Emissão silenciosa (sem notificação por e-mail)

Por padrão, toda vez que você concede uma credencial — individual, em lote, ou ao corrigir uma já emitida — a plataforma envia um e-mail de notificação ao acreditado. Se sua organização preferir comunicar a conquista por seu próprio canal (por exemplo, em uma cerimônia ao vivo ou por um canal interno), você pode desativar essa notificação sem deixar de emitir a credencial.

Como desativá-la

No formulário de Envio individual, Envio em lote, ou ao atualizar uma credencial emitida, desmarque a caixa Enviar notificação por e-mail do cartão Propriedades da emissão (ela vem marcada por padrão) antes de clicar em Conceder credencial (ou de salvar as alterações, se estiver corrigindo uma credencial).

No Envio em lote, a caixa se aplica a todo o lote: nenhuma das credenciais desse arquivo enviará notificação por e-mail.

O que acontece quando você a desativa

Ao clicar em Conceder credencial com a caixa desmarcada, a plataforma exibe um link de aceitação pessoal para você compartilhar com o acreditado pelo seu próprio meio.

⚠️ Importante: este link é pessoal e intransferível — não deve ser compartilhado com ninguém além do acreditado correspondente.

Posso recuperar esse link depois, mesmo já tendo fechado o modal? Sim. Vá em Credenciais digitais → Credenciais emitidas → Todas as emissões, encontre a linha dessa credencial e abra o menu de três pontos (⋮) em Ações — lá você encontrará Link de aceitação a qualquer momento, independentemente de a emissão ter sido silenciosa ou não.

🔎 Observação: se você também registrou um número de celular com WhatsApp para esse acreditado, a notificação sai imediatamente pelo WhatsApp em vez de e-mail — não espera o lembrete automático de 72 horas usado pelo fluxo normal.

Emissão silenciosa por API

Se você emite credenciais por API em vez de pela plataforma, o mesmo comportamento é controlado pelo parâmetro "sendNotification": true (ou false para emissão silenciosa) no payload de emissão. Consulte a documentação da API para o detalhe do endpoint.