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1. Clique em Configurações no menu principal.
2. Selecione Opções da conta.
3. Clique em Contatar suporte.
4. Preencha o formulário com o problema apresentado.

Para que nossa equipe técnica ajude você mais rápido, você pode permitir o acesso remoto da área de suporte da Acreditta. Quanto mais contexto você incluir no formulário (o que estava tentando fazer, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu no lugar disso), menos rodadas de perguntas o suporte precisará fazer antes de resolver.