Reportar un problema en la plataforma

  1. Haz clic en Configuración en el menú principal.
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  3. Haz clic en Contactar soporte.
  4. Completa el formulario con el problema presentado.

Para que nuestro equipo técnico te ayude más rápido, puedes permitir el acceso remoto del área de soporte de Acreditta. Cuanto más contexto incluyas en el formulario (qué intentabas hacer, qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar), menos rondas de preguntas necesitará soporte antes de resolverlo.


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