Configuração de domínio de envio de e-mails

Configurar a autenticação de domínio é um passo fundamental ao configurar sua conta do Twilio SendGrid. Esse processo é essencial para garantir a capacidade de entrega ideal dos seus e-mails. A autenticação de domínio não só melhora as taxas de entrega de e-mail, como também aumenta a confiabilidade tanto com os provedores de caixa de entrada quanto com seus destinatários.

Configuração manual

• No menu lateral, navegue até ⚙️ Configurações > Configuração de e-mail
• Na primeira aba, configurar domínio, adicione o domínio da sua organização sem o www. Por exemplo, meudominio.edu.br

– Ao clicar em + Adicionar um domínio, a tela mostrará os registros DNS que devem ser adicionados junto ao seu provedor de hospedagem DNS. Você verá um registro MX e dois registros TXT.

– Em seguida, adicione esses registros mostrados no seu provedor de DNS. Esse processo varia dependendo do seu provedor de DNS. Consulte a documentação do seu provedor para obter detalhes sobre como trabalhar com suas interfaces.
– Depois de adicionar os registros DNS ao seu domínio, volte à interface da aplicação Acreditta e clique em Verificar Registros. Dependendo do seu provedor de DNS, pode ser necessário esperar até 48 horas para que o registro se propague.
– Agora você deverá ver os registros verificados com sucesso.
– Se apenas metade dos seus registros for verificada, provavelmente você precisará esperar um pouco mais. Também é possível que um dos registros tenha sido digitado incorretamente.

– Agora você deve personalizar o e-mail que será usado para o envio de notificações, assim como o remetente. Se o e-mail que deseja usar não tiver uma caixa de entrada, recomendamos usar a palavra no-reply para que os acreditados saibam que não devem responder ao e-mail.

⚠️ Importante

GoDaddy, Amazon Route 53 e Namecheap, entre outros provedores, adicionam automaticamente seu domínio aos novos valores de registro DNS, o que gera uma entrada CNAME que não passa na verificação. Por exemplo, se o seu domínio for example.com e o valor de host CNAME da Acreditta for em123.example.com, o registro incorreto se tornará em123.example.com.example.com.

Você pode resolver esse problema colando apenas a parte de subdomínio do valor do host, em123, no campo de host do seu provedor de DNS. Não é necessário modificar o valor do registro. Certifique-se de verificar seu CNAME para detectar esse comportamento caso seu domínio não seja validado inicialmente.