Envío masivo

1. Descarga el documento en formato .CSV o .XLS desde la plataforma.
2. Completa cada fila con la información de cada acreditado — necesitas tantas filas como personas vayan a recibir la credencial.
3. Carga el documento haciendo clic en Cargar archivo.
4. Haz clic en Otorgar credencial.

⚠️ Importante: no alteres los encabezados ni agregues o elimines columnas del archivo. Cada fila que no cumpla el formato esperado puede quedar como credencial fallida — revisa Gestión de credenciales si eso ocurre.

¿Necesitas emitir el lote sin que llegue el correo de notificación? Consulta Emisión silenciosa.

Personalizar la constancia de una fila puntual (overwrite_record)

Si necesitas que la constancia de uno o varios acreditados del lote se vea distinta a la del resto — un diseño, texto o imagen diferente para esa fila en particular — agrega al archivo una columna adicional llamada exactamente overwrite_record. Esta es la única columna que puedes agregar al archivo sin romper la validación del formato.

En la celda de esa columna, para la fila que quieras personalizar, pega el objeto con las mismas sub-claves que acepta overwriteRecord en la API (recordDesign, texts, images) — ver Personalizar la constancia con overwriteRecord para el detalle de cada sub-clave y sus valores permitidos.

Deja la celda vacía en las filas que deben usar la constancia por defecto de la plantilla — overwrite_record solo afecta la fila donde lo escribas.

Programar emisiones

Si prefieres que la emisión masiva salga en una fecha y hora específica (por ejemplo, coincidir con una ceremonia de graduación), puedes programarla en vez de emitir de inmediato:

1. Haz clic en la flecha junto a Otorgar credencial.
2. Escoge la fecha, hora y zona horaria que te convengan.
3. Haz clic en Programar.

¿Por qué programar en vez de emitir ya? Emitir en el momento exacto del anuncio (ej. justo cuando se lee el nombre en la ceremonia, o al inicio de la jornada laboral) aumenta la probabilidad de que la persona la acepte de inmediato mientras el logro está fresco — en vez de que el correo se pierda entre notificaciones de días previos.

¿Cómo verifico que una emisión programada salió a tiempo? Ve a Credenciales digitales → Credenciales emitidas → Emisiones por lotes — ahí ves cada carga masiva con su propio estatus (Programada, Enviada, etc.). Consulta Gestión de credenciales.